Jeśli zakupiłeś produkt, który Ci nie odpowiada, możesz wymienić wybrany towar w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby wymiana była możliwa, muszą być spełnione następujące warunki:
Zajazd Byczy Róg
DOKTOR MŁOTEK
Boboszów 27 b
57-530 Międzylesie
Prawo do odstąpienia od umowy zakupu ma konsument w ciągu 14 dni od otrzymania towaru . Jeśli chcesz zwrócić towar, wypełnij formularz odstąpienia od umowy (do pobrania TUTAJ), dołącz go do towaru i starannie zapakuj wszystko razem. Następnie wyślij przesyłkę na nasz adres:
Zajazd Byczy Róg
DOKTOR MŁOTEK
Boboszów 27 b
57-530 Międzylesie
Reklamacje produktów są indywidualne, dlatego prosimy o zapoznanie się z sekcją "reklamacje", gdzie wszystko jest szczegółowo opisane według marek. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, który wyjaśni Ci, jak postępować w przypadku reklamacji produktu.
Okres gwarancji dla konsumentów wynosi ustawowe 24 miesiące. Jeśli kupującym jest osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, okres gwarancji wynosi tylko 12 miesięcy. W przypadku poszczególnych producentów, na przykład Bosch, Metabo, Dewalt i innych, okres gwarancji może zostać wydłużony do 3 lat.
Staramy się zwracać Twoje pieniądze niezwłocznie. Jeśli tak się nie stanie, dotrzymamy ustawowego terminu zwrotu, czyli w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego odstąpienia od umowy.
Czekaj na maila potwierdzającego otrzymanie zamówienia. W jego załączniku znajdziesz fakturę zaliczkową, która zawiera niezbędne informacje do zaksięgowania przelewu.
Niestety, tak. Musimy poczekać na przelew pieniędzy z waszego banku do naszego banku. Ale opóźnienie nie jest bardzo duże, zaledwie ponad jedną dobe. Jeśli więc potrzebujesz, aby towar został wysłany tego samego dnia, w którym złożysz zamówienie, wybierz inną metodę płatności.
Proszę sprawdzić status zamówienia z naszym centrum obsługi klienta poprzez e-mail lub obsługę klienta.
Tak, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby zrealizować Twoją prośbę.